Оказывать помощь клиентам Компании МТС путем обработки входящих звонков: консультация, сервис, сопровождение.
Период работы
январь 2010 — июль 2018 (8 лет 7 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО "Оконных дел Мастера"
Обязанности
Ведение телефонных переговоров, поиск клиентов, предпродажное консультирование, расчет и подготовка предложений, согласование их с заказчиком, оформление заказов, заключение договоров на ПВХ и алюминиевые конструкции, работа с ПК, ККМ. Ведение внутренней документации (регистрация заказов, составление графика установок, отслеживание готовности заказов, прием платежей, оформление кредитов, составление ежемесячных отчетов, отслеживание дебиторской задолженности). Работа с юридическими лицами.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
Ульяновский государственный технический университет
Специальность
Менеджмент организации
Образование
Среднее специальное
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Ульяновский торгово-экономический техникум
Специальность
Товаровед
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Авторская программа "Психология активных продаж в оконном бизнесе" 2015, Международная компания "Smart Team"
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, пакет Microsoft Office, Internet, эл. почта) программы: Проф Окна, Супер Окна. Знание делопроизводства, техники продаж, оргтехники.
Обо мне
Личные качества: Исполнительность, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, аккуратность, стрессоустойчивость, творческий подход, нацеленность на результат, желание развиваться и работать. Вредных привычек не имею, к уголовной и административной ответственности не привлекалась.